जोधपुर में दैनिक भास्कर एप के ‘भास्कर समाधान’ को लॉन्च हुए 12 दिन पूरे हो गए हैं। इस दौरान जोधपुर से ‘भास्कर समाधान’ पर लोगों ने बुनियादी जरूरतों से जुड़ी 1200 समस्याएं पोस्ट कीं। विभिन्न विभागों के अधिकारियों, कर्मचारियों और जन प्रतिनिधियों की मदद से इनमें से 136 बड़ी समस्याओं का समाधान भी हो चुका है। वहीं अन्य समस्याओं पर अधिकारी समाधान करवाने में जुटे हुए हैं।
जोधपुर शहर से सबसे ज्यादा शिकायतें पानी, सड़क, सफाई, बिजली और सीवरेज को लेकर सामने आईं। इनमें पानी से जुड़ी 29, बिजली से संबंधित 69, सफाई की 19, खराब सड़क की 12 और सीवर लाइन से संबंधित करीब 10 बड़ी समस्याओं का हल ‘भास्कर समाधान’ से हो चुका है। वहीं स्ट्रीट लाइट, बेसहारा पशुओं और कचरा प्रबंधन से जुड़े मामलों में भी समाधान हुआ है।
जोधपुर में ‘भास्कर समाधान’ आम जनता और प्रशासन के बीच के फासले को कम करने का काम कर रहा है। यह एक ऐसा प्लेटफॉर्म है जहां लोग अपनी समस्या सीधे प्रशासन तक पहुंचा सकते हैं। अधिकारियों की निगरानी में लगातार समाधान होने से लोगों की लंबित समस्याओं का भी हल मिल रहा है। अधिकारियों और जनप्रतिनिधियों की सक्रियता से विभागीय जवाबदेही भी बढ़ी है।जोधपुर के कृषि मंडी सर्किल, मदेरणा से विशाल सिंह ने कचरे की समस्या पोस्ट की थी। उन्होंने पोस्ट में लिखा था कि उनके घर के सामने ही डंपिंग स्टेशन बना हुआ है। जिससे बीमारी और जानवरों के घर में आने का डर बना रहता है। इस पर कार्रवाई करते हुए सफाई प्रभारी सुरेश चंद्र ने समस्या का समाधान करवा दिया है।शहर के मंडोर रोड से राजमोहन सक्सेना ने स्ट्रीट लाइट न जलने की समस्या पाेस्ट की थी। उन्होंने बताया था कि वार्ड 64 के पोल संख्या 411 पर लगी स्ट्रीट लाइट कई दिनों से खराब पड़ी है। समस्या के सामने आने पर विभाग ने स्ट्रीट लाइट ठीक करवा दी है। यूजर ने समाधान होने की जानकारी खुद पोस्ट पर कमेंट कर दी।दैनिक भास्कर एप के ‘भास्कर समाधान’ पर शहर के वार्ड 3 के कबीर नगर से हेमसिंह गहलोत ने बिजली विभाग से जुड़ी समस्या पोस्ट की है। उन्होंने बताया कि डुंगरिया महादेव मंदिर के आगे जलीय बेरा गांव, सूरसागर में दो दिन से बिजली का एक खम्भा गिरा हुआ है। लेकिन शिकायत के बावजूद विभाग ने इसे ठीक नहीं किया है।
जोधपुर की वीरेन्द्र नगर कॉलोनी से विजय ने पोस्ट कर टूटी सड़क और जलभराव की शिकायत पोस्ट की है। उन्होंने बताया कि कॉलोनी में बनी हुई सीसी रोड जगह–जगह से टूटी और जर्जर हालत में है। गड्ढों में पानी भरने से जलभराव हो गया है। जिससे घरों से निकलना भी मुश्किल हो गया है। उन्होंने समाधान की अपील की है।
